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Questions fréquentes

Comment annuler mon abonnement ?

Dans Réglages de l'iPhone, ton nom, Abonnements, Elokio.

Comment récupérer mon abonnement sur un nouveau téléphone ?

Dans l'app : Réglages, Restaurer mes achats, avec le même compte Apple.

Pourquoi ma lecture n'a-t-elle pas de score ?

Trop de bruit, ou pas assez de texte lu. Ces lectures ne sont pas décomptées.

Comment retrouver ma progression sur un autre téléphone ?

Crée un compte dans Réglages, Compte, avec « Se connecter avec Apple ». Ta progression est sauvegardée, et tu la retrouves en te connectant sur l'autre téléphone.

Comment supprimer mon compte ?

Dans l'app : Réglages, Compte, Supprimer mon compte. Ton compte, ton pseudo et ta sauvegarde sont supprimés. Ta progression reste sur ton téléphone.

Comment effacer mes données ?

Dans l'app : Réglages, Mes données, Tout effacer. Les statistiques anonymes se coupent dans Réglages, Statistiques anonymes.